9月25日(月曜日)から家でのインターネット接続ができなくなり、難儀した。週末に無線 LAN のアクセスポイントをつなげたのが原因なのか、VDSL モデムのリンクが確立できない状況に陥っていた。USEN「Gyao光」のサポート電話はなかなかつながらないし、僕が自宅にいる時間帯はサービスされていない。
それでも何とか連絡をとり、27日に回線ログから状況を調査、28日に自宅まで出張してもらって復旧した。電話回線の終端にルータをつながないと VDSL リンクが安定しないということが判明。無線アクセスポイントをつなげたことにより、不安定になったらしい。結局、予備の回線を使って、VDSL と電話とを分けることにより復旧した。