フレッツ光ネクスト＋ぷららの組み合わせ：iTunes Store にアクセスできない

海外出張中に工事が終わり、うちにも「フレッツ光ネクスト」が導入された。インターネット接続プロバイダ（ISP）は今まで通りのぷらら。ところが同じNTT東日本系であるにもかかわらず、この二つの組み合わせの設定には苦労させられた。

一つはフレッツ光ネクストの設定ツールで、ISP を指定するところ。@ マークのついた識別子を指定する必要があるのだが、ぷららから送られてきたユーザID の形式はそうなっていない。設定がそれより先に進めなくて困ること数10分。@ マーク以下のサフィックスは、別のページに書いてあった。@plala.or.jp とサフィックスを付けて指定することで、無事、インターネット接続が可能となった。

もう一つ。かなり厄介だったのが、iTunes Store への接続ができない問題である。通常のウェブサイトには問題なくアクセスできるのだが、iTunes 経由で iTunes Store や AppStore にアクセスしようとすると「接続できません」と言われてしまう。生半可に知識を持っているものだから、「DNS サーバがうまく引けていないんだろう」とか（DNS のキャッシュをクリアしてみる）、「ファイアウォールでひっかかっているのだろう」とか（ウィルスソフトを最新版に更新してファイアウォールを再設定してみる）、いろいろやってみるのだが、全くつながらない。

そうこうするうちに、iPhone や iPad も同じように接続できないことから、これは PC 単体ではなく家庭内の LAN 全体に関わる問題であることに気づき、新しくやってきたフレッツ光ネクストのホーム・ルータの設定を疑い始める。そもそも DNS サーバがホームルータ自体（192.168.1.1）を指しているのも何か変だし…。

もう一度、ISP との接続をやり直すなど、格闘すること数時間。まったくどうにもならずに途方に暮れかけたところで、「ぷららでiTunesストアに接続できない時は？」というブログエントリを見つけることができ、ようやく問題を解決することができた。

要するに、ぷららの「ネットバリアベーシック」なるサービスのパケットフィルタのデフォルト設定が、iTunes へのアクセスをできないようにしていたのだ。パケットフィルタのレベル設定表によれば、「レベル1（弱）」に設定しないと iTunes にアクセスできない。デフォルトは「レベル2（強）」のため、接続できなかったのである。しかもこの設定は「フレッツ光」と組み合わさった時（ぷららの「光メイト」という契約）に初めて動作する。今までは「Gyao光」だったので問題なかったのだ（「ネットバリアベーシック」の設定方法）。

いやはや、かなり苦労してしまった。なまじ持っている知識が邪魔をして、遠まわりをしてしまった気がする。素直に「iTunes 接続できない」とググればよかったのだ。ただこのまわり道のおかげで、いくつか新しいことを学んだ：